Kuluttajan toimitus- ja myyntiehdot & Polttonesteiden toimituslisät

Polttonesteiden toimituslisät

Polttonesteiden suoratoimitukset

Toimitusaika

Neste-polttonesteet toimitetaan luotettavasti ja nopeasti kaikkialle Suomeen muutaman arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tuotteet toimitamme pääsääntöisesti arkipäivisin klo 6.00–22.00. Normaali toimitusaika polttonesteille on enintään 6 arkipäivää tilauksesta.

Seuraavien kuntien osalta toimitusaika on enintään 8 arkipäivää tilauksesta: Enontekiö, Hyrynsalmi, Ii, Ilomantsi, Inari, Joensuu, Karttula, Kemijärvi, Kemiönsaari, Kiihtelysvaara, Kittilä, Kolari, Konnevesi, Kuusamo, Muonio, Paltamo, Pelkosenniemi, Pello, Posio, Pudasjärvi, Puolanka, Ranua, Ristijärvi, Salla, Savukoski, Simo, Sodankylä, Suomussalmi, Taivalkoski, Tervo, Tervola, Utsjoki, Vesanto, sekä Ylitornio.

Vähimmäistoimituserä

Vähimmäistoimituserällä tarkoitetaan pienintä määrää tuotetta, jonka myyjä toimittaa asiakkaalle ilman lisämaksua. Polttoöljylle tilauksen/toimituksen vähimmäistoimituserä on 1000 litraa, dieselille 1500 ja bensiinille 2000 litraa. Toimituksen jäädessä alle vähimmäistoimituserän, veloitamme toimituksesta pientoimituslisän.

Toimitus- ja laskutuslisät 31.12.2024 asti

Maksutyyppi	Kuvaus	Euroa, alv 25,5 %
Hätätoimitusmaksu (pikatoimituslisä)	Veloitetaan kaikista ennen normaalia toimitusaikaa vaadittavista toimituksista. Toimitus viimeistään tilauspäivästä seuraavan arkipäivän sisällä.	151,81
Pientoimituslisä	Veloitetaan jos tilaus/toimitus on alle vähimmäistoimituserän.	60,73
Pyhä- ja viikonloppulisä	Veloitetaan asiakkaan pyytämistä lauantai-, sunnuntai- ja pyhätoimituksista.	354,23
Venetoimituslisä	Edellyttää, että veneessä on kiinteä Camlock- liitin, ylitäytönestin ja ilmaputki.	151,81
Toimitusmaksu	Veloitetaan kaikista säiliötoimituksista.	50,60

_{Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%).}

TOIMITUS- JA LASKUTUSLISÄT 1.1.2025 alkaen

Nesteen palvelumaksuja päivitetään 1.1.2025. Olemme tarkistaneet palveluidemme hintoja vastaamaan todellisia kustannuksia.

Maksutyyppi	Kuvaus	Euroa, alv 25,5 %
Hätätoimitusmaksu (pikatoimituslisä)	Veloitetaan kaikista ennen normaalia toimitusaikaa vaadittavista toimituksista. Toimitus viimeistään tilauspäivästä seuraavan arkipäivän sisällä.	175
Pientoimituslisä	Veloitetaan jos tilaus/toimitus on alle vähimmäistoimituserän.	75
Pyhä- ja viikonloppulisä	Veloitetaan asiakkaan pyytämistä lauantai-, sunnuntai- ja pyhätoimituksista.	370
Venetoimituslisä	Edellyttää, että veneessä on kiinteä Camlock- liitin, ylitäytönestin ja ilmaputki.	160
Toimitusmaksu	Veloitetaan kaikista säiliötoimituksista.	50

Maksusopimuksen laskutuslisä 1.1.2025 alkaen

Maksusopimus	Euroa, ALV 0%	Euroa, ALV 25,5%
Puhelimitse	10,00	12,55
Sähköisesti	0,00	0,00

Toimituksen seurantapalvelun käyttöehdot

Toimintaperiaate ja rajoitukset

Asiakas antaa tilauksen yhteydessä matkapuhelinnumeron ja luvan lähettää antamaansa numeroon tekstiviestejä muutoksista. Viesti lähetetään matkapuhelimeen, kun tuote on lastattu säiliön auton kyytiin Nesteen terminaalilta. Lastauksen ja varsinaisen toimituksen välissä voi olla pidempi aikaväli. Aikaväliin vaikuttaa välimatka terminaalista toimituskohteeseen sekä missä järjestyksessä tilaukset toimitetaan asiakkaille. Asiakas saa viestin myös, kun tilaus on toimitettu, tilauksen toimitusajankohtaa joudutaan muuttamaan tai toimitus perutaan. Tekstiviestiä ei lähetä yöaikaan, vaan ainoastaan klo 6-22 välillä. Yölliset tapahtumat lähetään heti klo 6. Tekstiviestin hinnat

Matkapuhelimiin lähetetyt tekstiviestimuistutukset ovat toistaiseksi maksuttomia. Toimintatakuu

Neste ei vastaa tekstiviestipalvelun toimivuudesta, palvelun sisällön virheellisyydestä, eikä mahdollisista Nesteen tai muiden muistutusviestin välittämisessä tarvittavien osapuolten järjestelmien teknisten häiriöiden aiheuttamista palvelukatkoksista, viestien perille saapumattomuudesta tai muista odottamattomista teknisistä ongelmista.

𝕏