Siirry sisältöön

Nesteen nimissä liikkeellä huijausviestejä

Hyvä asiakkaamme, Nesteen nimissä on liikkeellä huijausviestejä. Varmistathan viestin ja lähettäjän aitouden ennen linkkien klikkaamista. Nesteen viestit eivät esimerkiksi koskaan saavu gmail-osoitteesta. Tarvittaessa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos epäilet viestin aitoutta.

Toimitusreklamaatio

Voit ilmoittaa tällä lomakkeella polttonesteiden- tai voiteluaineiden toimitukseen liittyvän reklamaation. Huomioithan, että kiireellisissä tapauksissa esim. polttonestettä vuotaa säiliöstä varmista ensin tarvittavat ensitoimet.

Käsittelemme reklamaatiot mahdollisimman pikaisesti. Käsittelyä nopeuttamaan pyydämme täyttämään tiedot mahdollisimman tarkasti.

Tilausnumeron löydät tilausvahvistuksesta, kuormakirjasta, laskusta. 7 merkkiä pitkä.

Täydellinen toimitusosoite (katuosoite, postinumero ja postitoimipaikka).

Tilauksella ollut pukuohje, toimitukseen liittyvä lisätieto

Tieto löytyy esimerkiksi kuormakirjalta.

Toimituksen tehneen ajoneuvon rekisteritunnus kuormakirjalta. Mikäli toimit jälleenmyyjänä, pyydä tiedot asiakkaalta.

Reklamaation syy

Neste kunnioittaa yksityisyyttäsi. Käsittelemme henkilötietojasi huolellisesti ja noudatamme tietosuojalainsäädäntöä. Lisätietoja: neste.fi/tietosuoja.

Jaa tämä