Nesteen nimissä liikkeellä huijausviestejä
Hyvä asiakkaamme, Nesteen nimissä on liikkeellä huijausviestejä. Varmistathan viestin ja lähettäjän aitouden ennen linkkien klikkaamista. Nesteen viestit eivät esimerkiksi koskaan saavu gmail-osoitteesta. Tarvittaessa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos epäilet viestin aitoutta.
Maksuvälineet yrityksille
Neste tarjoaa yrityksille monipuolisen valikoiman maksuvälineitä, jotka voidaan valita tarpeenne mukaisesti.
Saat käyttöösi sopimuksesta riippuen muun muassa maksuajan, sopimushinnat sekä helpon maksuvälineiden hallinnan. Nesteen maksuvälineitä sekä asiakkuuttasi voit helposti hallinnoida Oma Neste -palvelussa.
Neste tarjoaa palvelukseesi maan tiheimmän asemaverkoston. Maksuvälineillä tankkaat Nesteen polttonesteitä ja lataat sähköajoneuvosi vaivattomasti sekä hyödyt monipuolisista palveluista koko Neste verkostossa, myös Baltiassa.
Tutustu Oma Neste -palveluun
Maksuvälineiden tilaaminen
Maksuvälinehakemuksemme on uusiutunut ja lomakkeen täyttäminen alkaa tunnistautumisella. Tunnistautuminen tulee tehdä henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Lomakkeen täyttäjän ei tarvitse olla yrityksen nimenkirjoitusoikeutettu, mutta lomake on allekirjoitettava yrityksen virallisen yhtiöjärjestyksen mukaan.
Huomaa, että tunnistautumisvaiheessa tarvitaan henkilökohtaisia pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta. Tunnistautuminen onnistuu suomalaisten pankkitunnusten lisäksi myös Ruotsin,Tanskan, Norjan, Viron, Latvian sekä Liettuan tunnuksilla. Perehdy huolella sopimusehtoihin, joihin sitoudut allekirjoitettuasi hakemuksen.
Maksuvälineet
Maksuvälineinä voivat toimia perinteisen Neste-yrityskortin lisäksi myös Neste-äppi ja kortiton Truck+ -tankkaus. Eri ostorajoitusluokista ja hinnoittelusta voit lukea lisää täältä.
Neste-yrityskortti
Neste-yrityskortti on perinteinen maksukortti, jolla voit tehdä ostoja kaikilla Neste-asemilla. Yritykselläsi voi olla käytössä useita eri kortteja erilaisin ostorajoituksin.
Neste-äppi
Neste-äpillä voit turvata yrityksesi polttoaineostot ja tehostaa korttien hallintaa. Maksaminen on nopeaa Neste-äpin avulla etkä tarvitse fyysisiä kortteja.
Truck+
Truck+ tarjoaa helpommat ja turvallisemmat tankkaukset – ilman korttia, erillisellä ajoneuvoon asennetulla tunnisteella. Palvelun saat käyttöösi tilaamalla Truck+ lisäpalvelun maksuvälineeksi.
Korttien ja laskutuksen hallinta
Kadonnut kortti ja reklamaatio
Ilmoita kadonneesta kortista tai katso ohjeet reklamaation tekemiseen.
Käyttörajan muuttaminen
Lue lisää maksuvälineiden käyttörajoista tai miten voit hakea käyttörajan muutosta.
Ostorajoitusluokat ja hinnoittelu
Valitse yrityksesi tarpeisiin sopiva ostorajoitusluokka ja tutustu hinnoitteluperiaatteisiin.
Sähköinen lasku ja maksusopimus
Haluatko tehdä laskullesi maksusopimuksen tai vastaanottaa laskusi e-laskuna?
Lisäkorttitilaus
Mikäli olet jo asiakkaamme, voit tilata lisää maksukortteja, uuden kortin rikkoutuneen tilalle tai yrityskortillesi uuden tunnusluvun kätevästi Oma Neste -palvelun kautta. Palvelussa voit tilata käyttöösi myös muita maksuvälineitä.
Jos sinulla ei ole Oma Neste -tunnuksia, mutta olet jo asiakkaamme, voit tilata lisäkortteja lomakkeella tai rekisteröityä Oma Neste -palveluun.
Maksutavat
Maksuvälineisiin on yrityksille tarjolla kaksi maksutapaa - maksuaika ja prepaid.
Maksuajallisella maksuvälineellä maksat laskun sopimuksen mukaisin ehdoin ja väliajoin.
Neste Prepaid -palvelu on vaivaton maksutapa Nesteen asiakkaille. Prepaid -maksutavalla maksuvälineillä tehtävät ostot on maksettava Nesteelle ennen ostotapahtumaa. Palvelun myötä saat käyttöösi Nesteen kattavassa verkostossa Suomessa ja Baltiassa samat edut ja hyödyt kuten laskutusasiakkaanakin. Molemmat maksutavat ovat yhdistettävissä kaikkiin maksuvälineisiin.
Prepaid -palvelulla hallitset maksuvälineiden käyttöä vaivattomasti lataamalla asiakastilille saldoa etukäteen haluamissasi erissä Oma Neste -palvelun kautta. Lataamasi saldo on käytettävissä Neste -asemilla lähes reaaliaikaisesti. Aktivoimalla Oma Neste -palvelun saldomuistutuksen saat tekstiviestin, kun saldo laskee määrittelemäsi rajan alle ja varmistat näin, että maksuvälineilläsi on aina riittävästi saldoa käytettävissä.
Prepaid-palvelun käyttäjänä saat jokaisesta saldolatauksesta kuitin sähköpostiisi. Ostotapahtumista lähetämme koonnin kuukausittain tai kahden viikon välein tositteeksi kirjanpitoa varten. Koonnilla on myös ALV-erittely verovähennystä varten.
Kenelle myönnämme maksuajallisen maksuvälineen?
Jotta yritykselle voidaan myöntää maksuajallinen maksuväline, sen on täytettävä tietyt ehdot:
- Yrityksellä on ollut toimintaa vähintään 2 vuotta
- Yritys on taloudellisesti vakaa, eikä sillä ole maksuhäiriömerkintöjä,
- Yrityksen vastuuhenkilöillä ole maksuhäiriömerkintöjä
Neste tekee päätöksen maksuvälineen myöntämisestä kulloinkin voimassaolevien maksuväline-ehtojen mukaisesti ja varaa aina itselleen oikeuden olla hyväksymättä maksuvälinehakemusta mistä tahansa syystä ja/tai tarjota prepaid-korttia. Prepaid tarkoittaa maksuvälinettä, jolla tehtävät ostot on maksettava Nesteelle ennen ostotapahtumaa.
Nesteen maksuvälineet Baltiassa
Maksuvälineet hyväksytään Neste-asemilla myös Virossa, Latviassa ja Liettuassa. Ulkomailla tankatessa korttiin liitetyt lisäominaisuudet eivät välttämättä toimi kuten kotimaisilla Neste-asemilla. Ulkomailla tankatessa ostot laskutetaan pääasiassa ostopaikan mittarihinnalla. Kilometrilukema- ja autotunnuskysely eivät toimi Latviassa.
Käytätkö maksuvälinettä Baltiassa? Pelkkä Neste maksuvälineen lasku ei riitä ulkomaisten arvonlisäverojen takaisinhakuun. Ulkomaisen arvonlisäveron takaisinhakua varten tarvitaan joko erikseen toimitettava ALV-lasku tai tankkauskuitit ostotapahtumista, joista ilmenee ostoon liittyvä arvonlisäveron osuus.
Halutessasi saat Nesteeltä sähköpostitse Alv-laskun Neste-verkoston polttoaineostoista Baltiassa. Ilmoita meille yrityksesi yhteystiedot (y-tunnus, asiakasnumero ja sähköpostiosoite) yhteydenottolomakkeella.
Lisäksi tarvitsemme tiedon yrityksesi mahdollisesta rekisteröitymisestä arvonlisäverovelvolliseksi jossakin Baltian maista, sekä onko yritykselläsi virolainen rekisteröintinumero ALV-palautusten nopeuttamiseksi.